Szavatosság és garancia autóvásárlás során
Tudod, milyen szavatosság és garancia vonatkozik új és használt autóra, és mi a különbség, ha magánszemélytől vagy kereskedéstől vásárolsz?
A szavatosság és a garancia a köznyelvben sokszor szinonimaként használt szavak. Pedig a joggyakorlatban ezek eltérő jelentéssel bíró fogalmak. A szavatosság és garancia az autóvásárlást és -eladást is érinti, de más és más szabályok vonatkoznak az új és a használt járműre, valamint a magánszemély és a kereskedő eladóra is.
Mi a különbség a szavatosság és a garancia között?
Fontos kiemelni, hogy a szavatosság és a garancia nem azonos tartalommal bíró fogalmak.
A garancia lehet jogszabályon alapuló vagy önkéntes vállalás, míg a szavatosság a Polgári Törvénykönyv értelmében minden eladóra kötelező.
Szavatosság
A szavatosság egy olyan jogi védelem, amely minden vásárlót megillet, ha a megvett termék hibásnak bizonyul, vagyis nem felel meg azoknak a minőségi követelményeknek, amelyeket a szerződés vagy a jogszabály rögzített.
Szavatosság körében az eladó köteles a hibát saját költségén kijavítani vagy a terméket kicserélni. Ha ez nem lehetséges vagy aránytalan költséggel járna, akkor a vásárló választhat:
- az ellenszolgáltatással arányos árleszállítást, vagy
- kijavítást/kijavíttatást az eladó költségére, vagy
- a szerződés felbontását és a termék visszaadását.
Garancia
A garancia (amely a köznyelvben jótállásként ismert fogalom) ezzel szemben egy ígéret, melyet a termék gyártója vagy értékesítője tesz arra vonatkozóan, hogy a termék a garancia időtartama alatt megfelelően fog működni.
Garancia tartós fogyasztási cikkek (ide tartoznak a személygépjárművek is) körében kötelező, amennyiben a tartós fogyasztási cikket vállalkozás értékesítette a vásárlónak. A kötelező garancián túl létezik önkéntes garancia is, amelyet a gyártó vagy kereskedő saját elhatározásából adhat, például különleges akció keretében.
Magánszemély eladónak nem kell garanciát biztosítania, viszont a vevőt magánszemély eladó esetében is megilleti a kellékszavatosság.
Szavatosság és garancia új autó vásárlásakor
Új autó vásárlása esetén az eladó köteles garanciát vállalni a jogszabályban meghatározott minimum 3 évre. Ezalatt a gyártó vagy az eladó köteles helytállni a meghibásodásokért, és bizonyítani, ha a hiba a vásárlás után keletkezett. Egyes autómárkák a kötelező három évnél hosszabb garanciát is vállalhatnak.
Új autó vásárlásakor is megilleti a vevőt a szavatosság. Így az új autót vásárlók két vonalon is védve vannak.
Milyen védelem vonatkozik használt autóra?
Használt autó esetén nem kötelező garanciát vállalnia az eladónak, de a vásárlót ilyenkor is megilleti a kellékszavatosság.
Ez azt jelenti, hogy ha a jármű hibásnak bizonyul, a vevő elsősorban kérheti a kijavítást vagy a kicserélést. Ha ez az eladó részéről nem lehetséges, vagy aránytalan többletköltséget jelentene, a vásárló áttérhet a további szavatossági jogokra, például arányos árleszállításra.
Fontos, hogy kijavítás esetén a kijavított részre, kicserélés esetén a kicseréléssel érintett termékre a szavatossági határidő újra kezdődik.
Végső esetben – ha a javítás vagy csere nem megoldható, vagy a vevőnek már nem áll érdekében – a vásárló elállhat a szerződéstől, és így visszakaphatja a vételárat. A vásárlói érdekmúlás tipikus esete, amikor a gépjármű többször meghibásodik és a többszöri javítás is eredménytelen.
Ki bizonyít, ha gond van a megvásárolt autóval?
A szavatosság időtartama és a bizonyítási teher is függ attól, hogy az autót magánszemély vagy kereskedő adja-e el.
Magánszemélytől vásárolt autó
Magánszemély eladó esetén a vevőt szavatosság illeti meg, mégpedig a vásárlástól számított 1 évig. Ebben az esetben azonban a vevőnek kell bizonyítania, hogy a hiba már az adásvételkor is fennállt.
Fontos tudni, hogy a magánszemély eladó nem felel olyan hibáért, amelyet a vásárláskor közölt a vevővel, illetve amelyet a vevő a megtekintés során észlelt vagy észlelhetett volna gondos átvizsgálás mellett.
Eladóként így nem érdemes trükközni: az autó bármilyen ismert hibáját jelezzük a vevőnek és rögzítsük is azt a szerződésben. Vevőként pedig járjunk el kellő körültekintéssel, akár kérjünk állapotfelmérést, ugyanis nekünk is felelősségünk észlelni a jármű esetleges hibáit.
Ha a használt autó még gyári garanciális, akkor a vevő a garancia dokumentumaival közvetlenül a gyártóhoz vagy az autorizált szervizhez fordulhat. A gyári garancia “átöröklődik” mert az az autóhoz tartozik, nem a tulajdonoshoz.
Kereskedőtől vásárolt autó
Ha a vevő kereskedőtől vásárol autót, a szavatosság 2 évig illeti meg. De olvassuk el a szerződést alaposan: a felek ezt a határidőt 1 évre rövidíthetik a szerződésben.
A bizonyítási teher ebben az esetben fordítva alakul, mint magánszemélynél: egy kereskedői eladásnál az eladónak kell bizonyítania, ha azt állítja, hogy a jelzett hiba nem volt jelen az adásvételkor, hanem csak később keletkezett.
A blogcikk szerzője Dr. Bognár Tímea Anett ügyvéd, az ÜgyvédHázak országos ügyvédi hálózat tagja (info@ugyvedhazak.hu).
